美式卖场好市多(Costco)退货规定宽鬆,却也使得「奥客事件」频传,
举凡生鱼片吃光的握寿司、整箱剩3颗的奇异果、凋谢的花,全都有人退。
不过,日前有人因退货率高达86%,遭卖场「退卡」,取消会员资格,让网友们大呼「太好了!」
好市多秉持顾客至上原则,
表示「只要顾客拿会员卡和商品过来,都可以退货。」
然而,有网友在PTT上抱怨,
「我真的被好市多退卡了,不知道是否全台第一人」,
卖场也寄信告知原因是「退货率达86%」。
不料这名网友讨拍不成,反而引来乡民评论:
「好可惜没有凑到87%」
「这么高的退货率,油钱都不划算了,好市多为你着想呀」
「86%?几乎买什么退什么耶,你确定还要继续买好市多的东西?」
「Costco还不错啊,让你退到8成才打枪你耶」
「会员规章里,好市多本来就有主动退卡的权利喔」
「我是不晓得觉得品质差又要死赖不走是怎样的心态啦」
新闻一出,网友纷纷留言:
「退货50%就该退卡了,还到86%!」
「为了一点小利连人格都出卖了,当遇到没有任何人监督时,
这种人一定是犯罪者,透过微小的事可以描绘潜在的性格。」
「曾经亲眼目睹看到拿用过的东西去退货,当下我很傻眼,
因为一罐调味料都用了一大半居然还有脸拿去换!」
「服务业意识抬头,该是对抗奥客的时候了。」
「现在的消费者真的是无限上纲,不爽就动手、叫嚣、投诉样样不手软,
所以一定要对奥客有些惩罚,不是为所欲为,更不是花钱就是爷。」
「以前留美的老外同学也会去Best Buy买台电视,用29天就退货,这种人哪里都有。」
「台湾人的坏习惯,佔一点小便宜就很爽。」
「早就该这样了!」