在咖啡厅或速食店里，经常会看到有人桌上摆满书和笔，点一轮餐或一杯饮料后，就在那里坐一整天，导致用餐的人没有位子。一位网友抱怨说，他和朋友去路易莎聊天，竟然被里面读书的客人瞪，对方还找店员来处理，这令他非常无奈。对此路易莎做出回应了～

有网友在Dcard表示：「相信很多人曾在假日的路易莎看过，背了一大包进去晃一圈又出去的人，如果你就是那个人，多少应该都有OS过，『明明还有那么多佔位的包包跟书，我到底可不可以把他们堆去一边，自己用一个桌子呢？』但考虑到那边是商家，我们确实也无权这么做。」

这则贴文引发讨论，很多人也有同感：「咖啡厅佔位子的人真的很多，明明都有附置物篮，但都要用书包占一个位置不知道是怎样」、「超自私，在路易莎可能都吃喝完了佔位置的人，还没回来」、「路易莎喝饮料聊天都要小心翼翼，不然那些读书的人就会擡头看，搞得好像我在图书馆喝咖啡」。

▼一位网友分享自己的经历：「之前跟朋友去路易莎聊天，里面读书的人居然去让店员叫我们闭嘴，不过店员没有来。话说，我为什么知道呢？因为那位小姐说的有够大声，还拿手指着我们，我跟她对到眼后还瞪我，一整个莫名奇妙。」

对此路易莎咖啡回应，路易莎咖啡以「全方位生活门市」期待提供消费者饮食、阅读、交流、工作的场域，并藉由桌型、插座设置区块、或包厢，尽量区隔消费者使用需求，希望顾客间也能尊重彼此需求，爱惜难得的场域空间。咖啡馆文化与氛围，除了有良好的场域，也需靠消费者多方共识去形塑，且靠近学区、住宅区或商办之门市的消费族群面貌各异，各门市会依现场情形弹性管理，并以柔性劝导为主。