你们知道吗？
手机坏了或约到想续约时，「千、万、不、要、去、门、市」！！

为什幺呢！因为有网友在PPT上爆料
把电信业的黑暗面全都爆了出来
要不是网友爆料的那幺详细
而且也有许多网友在下面附和
这才发现原来我们当了那幺久的「冤大头」

有网友在八卦板看到这篇【台x大的黑暗面!!!!】
提供给各位当作「警世之文」啊！

马的 我就是要报 xx大的料
如果你们觉得不是爆料或没这幺'爆'
那你们可以删我文章 或 罚我
我是xx大的用户
进去做员工 才知道我也是受害者 觉得很干!
转不转八卦版 都无所谓 也单纯可以发洩
先说小妹我做的是"直营"门市
个人认为 是合法诈骗集团
不是全部 但已经是一种风气
消费者权益部分:

1.店员为了作业绩
想尽各种办法
不让客人续约
想办法让客人'新申办'(业绩会比较高)
会说新申办 比较划算 折扣比较多
但是有些用户 根本就是 续约折扣比新申办多
(就是因为客人看不到电脑 所以看不到价钱所以很多人根本就是被骗)"

2.客人要携码进来
客人问"最低吃到饱"是多少?
老实的店员会说 6XX 再帮你免费升4G
(我就是报这个是数字曾经被店长骂过)
好一点店员会说 9XX，狠一点店员会说 13XX
(对店员来讲资费越高他们的业绩分数就越高)
(所以事前 一定要再网路上做功课 推荐"电脑王阿达")

3.VIP的用户、特殊维护用户 更要小心
有些店员会说 要办电子书、听音乐、看电影
才能做手机上的折扣
那根本就是乱讲
我们是直营店
电脑秀出来手机都是公定价
折扣也是可以折2000~5000
不用绑定这三个东西就可以有折扣了
还有更夸张的 根本不讲你是VIP
如果你是付现直接把你的折扣2000~5000的金额
全部洗出来 店员自己私吞掉
要不然就是把这些金额 拿来销店员想要的配件

4.再强调一次
我们是"直营店"
手机都是"公定价" 只会资费越高手机比较便宜(这是大家心知肚明的)
但是就是会有店员
抬高手机或配件价格 从中"私吞差价"

5.客人想解约或退租
门市会骗说 "系统异常"
拖延时间.....拖到客人没耐性走掉
(因为客人解约会扣业绩)
(我曾经像店长反应过这样的行为是不是不太好?
他竟然说 大家都是这样防退为什幺我们不可以)

6.预付卡是可以直接转换成一般手机案或门号案
但是没有业绩
店员会跟你说
直接新申办

7.旧机换新机方案:
你把旧机换了，店员不见得回送给公司
私底下直接把旧机在网拍上或通讯行卖掉赚取差价
所以客人的根本没有享受到旧机换新机的优惠

8.门号案 和 手机案 一定要分清楚
我看过一次 专案是手机案
电脑拉出来是0元手机
没给客人合约书 没给客人手机 骗说是门号案
私底下把手机拿去卖掉的 自己赚一笔

9. 再来是IPHONE
只有五大电信有代理权
通讯行买到的IPHONE不是水货
就是五大电信抛出去的

10. xX大黑员工篇：
这就是另外一个故事了(没有所谓的轮调制度而是太缺人了)
要找门市人员常常找不到= =
给大家建议以后要续约请打客服