现在购物的方式越来越多样,尤其网购样式多元、价格便宜,又不用出门就可以买东西,许多人就会选择不去实体店面购买。
一名网友就好奇,为什幺全国电子、灿坤可以持续经营? 对此就有专业网友回答,他们是靠「售后服务」支撑下去的。
有网友就在批踢踢上po文问挂,表示:
我只有偶尔充电线断掉或是滑鼠忽然坏了急着要一个垫档的才会去全国电子或灿坤!
我每次去全国电子或灿坤的时后 整个店里永远就只有我一个客人+2个在玩手机的店员 这种经营状况到底这两家凭什幺还能经营下去?
现在谁还会在这种店面买电视电脑冰箱?
上方网友的问题引发许多人的热烈讨论~
(图片自三立新闻)
网友们纷纷提供自己精闢的见解:
「售后服务不错」、「加一些刷卡优惠 其实也不会贵很多」、「你爸妈跟老闆会买」
「长辈爱这种有实品可以摸的店」、「方便+1,像你吹风机坏了,隔天过去买了就走很方便」
「实体店面的售后服务跟保固很不错」、「想到保固,都会去实体店面买」、「送修也方便」
「想到保固的都会去实体店面买」
(图片自三立新闻)
网友整理出的原因大多还是偏向「售后服务」, 毕竟家电这种东西坏掉维修也是很麻烦, 而且有些高单价的电器还是会觉得实际看过再买比较保险。
下次在路边看到超大间的实体旗舰店,可以看看里面的维修部门是否超豪华?
大家对于3C产品实体店面的存在,有什幺样的想法?
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